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Programme de Fidélité


En vous inscrivant à notre programme de fidélité (en cochant la case à cocher sur la page des détails de réservation), vous reconnaissez, fournissez votre consentement complet, absolu et inconditionnel et acceptez les conditions suivantes:


• Tous les aspects concernant les points / coupons de bonus pour chaque réservation seront déterminés par nous, selon notre discrétion unique et absolue, et nous pouvons inclure, sans toutefois s'y limiter, la liste ci-dessous:


O le montant des points bonus
O le délai (période) pour les points / coupons de bonus à utiliser
O le taux de conversion (conversion) pour convertir des points / coupons de bonus d'une devise à une autre devise (dans le cas, par exemple, la devise du coupon est différente de la devise de la transaction de réservation)
O la validité des points de bonus et des coupons qui ont été générés sur la base des points bonus
• Les points bonus ne sont valables que pour les réservations payées et consommées (non annulées)


• Recevoir de notre part toute forme de communication, y compris: messages, avis, alertes, etc. (par courriels, courriels, appels téléphoniques, sms / SMS ou autres) en général et également concernant vos points bonus / coupons. Veuillez noter que votre consentement à cette section est une condition préalable requise pour être inclus dans notre programme de fidélité et pour la validité des points bonus / coupons qui peuvent être attribués.


Qu'est-ce que le programme de fidélité?
Notre programme de fidélité est un programme de rabais spécial qui permet à nos clients loyaux de bénéficier de tarifs très bas pour toutes leurs réservations.
Comment puis-je adhérer au programme de fidélisation?
Sous réserve de votre consentement, vous adhérez au programme de fidélité une fois votre première réservation confirmée. Rejoindre le programme de fidélité est absolument gratuit.


Que sont les points bonus?
Les points bonus sont des crédits générés par la réservation de services de voyage sur notre site Web. Ces Points Bonus vous sont attribués à chaque réservation confirmée et peuvent être utilisés comme crédits / économies pour les futurs services de voyage réservés via notre site Web.


Comment puis-je gagner des points bonus?
Chaque fois que vous réservez des services de voyage avec nous, vous gagnerez des points bonus en proportion de la valeur de réservation.


Qu'est-ce que la valeur des points bonus?
Points Bonus La valeur est basée sur un pourcentage du montant total de votre réservation confirmée, voyagée et payée.
Quel est le montant des points de fidélité de la réservation que je souhaite réserver?
Les points bonus apparaissent sur la page d'achat (page des détails de la réservation).
Quelle est la valeur typique des points bonus pour les réservations?
Entre 1% et 7%, selon différents paramètres (sous réserve de notre seule discrétion).


Comment puis-je utiliser mes points bonus?
Vos points de bonus doivent être convertis par vous dans un coupon valide à votre espace client personnel. Ensuite, le coupon peut être utilisé sur la page de réservation-détails (la page de paiement) pour réduire le montant de réservation. Pour ce faire, vous devez accéder à votre compte en ligne en cliquant sur le lien "Guest Login" situé dans le coin supérieur droit de notre site Web, puis saisissez votre nom d'utilisateur / mot de passe sur la fenêtre d'ouverture de session (user / Mot de passe sont inclus dans l'e-mail qui vous a été envoyé après la fin du processus de réservation). Sur la section de votre espace client personnel, il existe deux sections (onglets) parmi les sections disponibles (onglets):
• «Bonus points» - où vous pouvez voir l'état actuel de tous vos points de bonus et où vous pouvez convertir vos points de bonus disponibles (la totalité ou une partie de celui-ci) en un coupon
• «Coupons» - où vous pouvez voir l'état actuel de tous vos coupons
Pour utiliser un coupon afin de réduire le prix de réservation, vous devez appliquer un coupon sur la page de paiement en élargissant la section '[+] utiliser le coupon' et en saisissant le code de coupon (les codes de coupons sont spécifiés dans votre espace client personnel Sous la section 'Coupons' (onglet)).


Est-ce que je reçois des Points Bonus pour la partie d'une transaction payée avec des Points Bonus?
Non. Vous ne recevrez que des points bonus de fidélité pour la partie d'une transaction payée avec la devise.


Comment puis-je connaître le montant des points bonus accumulés pour chaque réservation?
Vos points bonus sont basés sur la valeur numérique équivalente de la valeur de la devise de votre réservation respective. Par exemple; Si vous dépensez 2000 euros, vous gagnez 2000 points bonus, si vous dépensez 100 dollars, alors vous gagnez 100 points bonus et ainsi de suite.


Puis-je convertir les points bonus en espèces?
Non. Vous ne pouvez pas convertir les points bonus en espèces. Les points bonus ne peuvent être utilisés que pour obtenir des rabais pour les nouvelles réservations via notre site Web.


Puis-je payer pour une partie d'une réservation avec des points bonus et le solde par carte de crédit en ligne?
Oui. Vous pouvez affecter une partie ou tous vos points bonus valides à une réservation future et payer le solde avec votre carte de crédit ou de débit. Par exemple: La réservation est de 1000 $, vous allouez 400 $ de points de bonus vers la réservation et le solde est payé par carte de crédit.


Recevrai-je des points bonus pour les services de voyage qui ont été annulés ou qui ne sont pas disponibles?

Non. Aucun point bonus ne sera gagné pour les services de voyage qui ont été réservés et ensuite annulés ou pour les services de voyage qui ne sont pas disponibles.