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INDEMNITÉ

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• vous ou en votre nom en excédent de la responsabilité décrite ci-dessus; ou

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O votre utilisation de ce site Web.

 

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LOGICIEL DISPONIBLE SUR CE SITE WEB

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TERMES, CONDITIONS ET GARANTIES

Réservations F.I.T

Le site et nos services en ligne sont désignés pour les réservations F.I.T (voyages indépendants gratuits). Les tarifs indiqués sur le site Web sont des tarifs F.I.T pour les clients de loisirs seulement. Ces tarifs ne s'appliquent à aucun type de convention ou de voyage en groupe. Les délégués et les participants à la Convention doivent être dirigés vers les planificateurs de congrès appropriés. Nous nous réservons le droit d'annuler les réservations confirmées s'il est constaté que ces tarifs étaient utilisés pour les délégués ou les participants au congrès ou pour les réservations de groupe.

Veuillez noter - la réservation, qui comprend plus de 9 personnes et / ou 4 chambres, est considérée comme un groupe. Si vous réservez des réservations de groupe en tant que réservation FIT, veuillez noter que l'hôtel ne peut pas honorer la réservation, ou en cas de délocalisation, l'hôtel ne sera pas tenu de déménager tous en tant qu'hôtes et peut diviser les invités entre quelques hôtels.

Pour les réservations de groupe et toutes les demandes de renseignements connexes s'il vous plaît écrivez-nous.

 

Hôtels

Réservations d'hôtel prépayées

Vous acceptez que votre carte de crédit ou toute autre méthode de paiement qui a été convenue sera facturé pour le coût total de votre réservation lors de la soumission de votre demande de réservation ou à une date ultérieure (comme spécifiquement indiqué au cours du processus de réservation). Pour les paiements prévus pour une date ultérieure («réserver maintenant - payer plus tard»), nous pouvons préautoriser votre carte de crédit ou toute autre méthode de paiement qui a été convenue afin de confirmer sa validité. Le coût de votre réservation est le montant total indiqué lors de votre réservation, plus un montant supplémentaire pour les frais de récupération d'impôt et nos frais de service. La taxe de récupération fiscale est calculée pour récupérer le montant que nous payons en relation avec votre réservation pour les ventes et l'utilisation, la taxe d'occupation, la taxe d'accise, la valeur ajoutée et autres taxes similaires, et le solde du montant supplémentaire est une taxe que nous facturons Avec le traitement de votre réservation. Nos frais de service varient en fonction du montant et de l'emplacement de votre réservation.

Nous ne sommes pas le fournisseur qui recueille et remette cette taxe aux autorités fiscales compétentes. Les réservations effectuées par les citoyens / résidents locaux (en ce qui concerne la localisation de l'hôtel) peuvent être soumises à la TVA, à la TPS ou à d'autres taxes d'état à être facturées par l'hôtel ou par nous. Les vendeurs facturent toutes les taxes applicables à vous ou à nous et alors nous remettons cette taxe directement au vendeur. Nous ne sommes pas un co-vendeur associé au vendeur avec qui nous réservons ou réservons les arrangements de voyage de notre client. L'imposition et le taux d'imposition approprié varient considérablement d'un endroit à l'autre. Notre coût fiscal réel payé au vendeur peut varier de la taxe de récupération fiscale, selon les taux, l'imposition, etc, en vigueur au moment de l'utilisation réelle de l'hôtel, etc, par notre client. Les réservations faites par notre intermédiaire constituent un accord conditionnel qui prend effet uniquement dans les conditions suivantes: les hôtels / fournisseurs concernés ont approuvé la réservation et informé la Société; La société de carte de crédit ou votre établissement de paiement a confirmé la transaction. Il est souligné que jusqu'à ce que le paiement réel est effectué en totalité, l'offre faite par vous (à accepter notre offre) ne sera pas considéré à accepté par nous, et seulement sur le paiement réel reçu par nous l'offre être formellement acceptée légalement contraignant. Jusqu'à cette acceptation de l'offre, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation pour la raison que nous estimons appropriée à notre seule discrétion. Cela signifie que votre réservation est juridiquement contraignante seulement après que nous avons effectivement payé en totalité, et jusqu'à ce que nous nous réservons le droit d'annuler la réservation.

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Vous acceptez de respecter les termes et conditions spécifiés sur le formulaire de réservation. Veuillez noter que nous proposons des hôtels dans de nombreuses destinations à travers le monde dans un très grand nombre d'hôtels et de centres de villégiature et malgré notre intention de couvrir le coût total et afficher le prix final, y compris tous les frais et taxes, il est impossible que certains pays et / Les villes et / ou les hôtels / centres de villégiature facturent des taxes locales supplémentaires et / ou des frais directement à l'endroit que nous ne pouvons pas collecter et couvrir, donc même si notre déclaration «taxes incluses» est généralement vrai (pour plus de 99% de nos offres) Ne pas être vrai pour votre transaction spécifique et dans ce cas, nous ne serons pas responsables de payer les taxes supplémentaires et / ou les frais qui seront recueillis auprès de vous directement Par exemple: à Las Vegas, certaines stations sont facturant des frais de villégiature supplémentaires, La ville de Rome frais supplémentaires taxe de séjour en fonction du nombre de jours et le type de l'hôtel, le Mexique frais supplémentaires taxe de séjour / taxe, La ville de New York peut facturer la taxe de séjour supplémentaire / frais, certains hôtels à Amsterdam frais supplémentaires taxe de séjour / taxe, certaines villes au Canada frais supplémentaires taxe de séjour / frais etc
Réservations 'Payer à l'hôtel'
Les paiements pour les réservations «pay à l'hôtel» sont toujours effectués à l'hôtel et directement à l'hôtel. Nous ne vous facturons pas de 'payer à l'hôtel' réservations et ne recueillent aucun paiement de vous à cet égard. Afin de garantir votre réservation, les hôtels exigent les détails de votre carte de crédit. Nous transférons les détails de votre carte de crédit via un protocole sécurisé (SSL - Secure Sockets Layer - protocoles cryptographiques qui fournissent la sécurité de la communication sur Internet) et nous ne le gardons en aucune façon, forme ou forme. Nous et / ou l'hôtel peuvent pré-autoriser votre carte de crédit afin de confirmer la validité de votre carte de crédit.


Prix ​​affichés
Les prix indiqués sont par chambre et par nuit et comprennent la TVA, sauf indication contraire. Hébergement tel que spécifié est une chambre standard, sur une base de chambre seulement y compris la taxe. Les frais de villégiature, les lits d'appoint comme les lits d'appoint et les lits d'appoint sont à payer sur place dans certains hôtels, mais peuvent être demandés en envoyant votre demande spéciale en ligne.
Toutes les remises affichées sont basées sur les remises de la pleine "Rack Rate" y compris la TVA et sont corrects au moment où les offres sont d'abord annoncé sur n'importe quel canal. Cependant, veuillez noter que certains hôtels dans d'autres pays peuvent également facturer des taxes locales ou autres, qui peuvent ne pas être inclus dans l'offre. "Tarif Rack" est le tarif publié par un hôtel qui est le maximum, il sera facturé pour toute pièce.
Réservations d'hôtel que nous offrons par des tiers fournisseurs
Lorsque vous réservez un logement chez nous, vous concluez un contrat avec le fournisseur d'hébergement qui a ses propres conditions générales qui s'appliqueront à votre contrat avec eux. Une copie des termes et conditions du fournisseur d'hébergement est disponible sur demande. En nous demandant de confirmer une réservation, vous acceptez que les termes du contrat (et les conditions de tout contrat avec vos fournisseurs) s'appliquent à votre réservation et à l'hébergement que vous avez réservé. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les fausses déclarations, les manquements au contrat, les manquements à l'obligation légale ou la négligence de l'un des fournisseurs d'hébergement qui vendent leurs produits et services par l'entremise de nous. Cela signifie que, en cas de blessure, de maladie ou de décès par suite d'un acte ou d'une omission d'un fournisseur d'hébergement, ou si vous avez un autre fournisseur d'hébergement ou si vous avez une plainte concernant la qualité des services fournis ou Toute plainte supplémentaire, votre droit de recours sera contre le tiers indépendant qui a fourni le service et que nous ne serons sous aucune responsabilité du tout (que ce soit dans le contrat, le tort ou autrement).

 

Demandes spéciales

Si vous avez des demandes particulières concernant le rez-de-chaussée ou les chambres adjacentes, etc., celles-ci sont très sujettes à disponibilité et ne peuvent être garanties en aucune circonstance.

Heures d'enregistrement et de départ standard

Habituellement, la politique standard pour l'enregistrement à n'importe quel hôtel, appartement ou maison n'est pas avant 15 heures heure locale. Il est généralement exigé que vous quittiez votre logement avant 11 h, heure locale.

Structure des chambres typiques

La plupart des chambres d'hôtel se composent de deux lits doubles et peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes, sauf à New York, où les chambres ont tendance à être beaucoup plus petites et ont généralement un lit double ou semblable en eux. Dans de nombreux hôtels où l'occupation maximale de la chambre dépasse le nombre de lits indiqué dans la description de la brochure, un lit pliant peut être fourni moyennant un supplément par nuit habituellement payable localement. Les références aux chambres triples font référence au nombre d'occupants dans une pièce plutôt qu'au nombre de lits. Les maisons et les appartements sont nettoyés avant l'arrivée et ne sont généralement pas nettoyés à nouveau pendant votre séjour.

S'il vous plaît être conscient que les photos de chambre d'hôtel ne sont qu'une représentation du type de chambres proposées et ne peuvent pas représenter la salle réelle décrite. Tous les efforts ont été faits pour assurer l'exactitude des descriptions et des informations.

Annulations et amendements

Les annulations sont soumises à la politique spécifique indiquée lors du processus de réservation et sur votre confirmation. Des frais peuvent s'appliquer pour les annulations, les modifications, les non-présentations ou les retraits anticipés. Dans certains cas, les hôtels ne permettent pas les modifications ou les annulations de réservations après leur fabrication. Vous acceptez de payer les frais d'annulation ou de modification que vous pourriez encourir. Vous serez informé avant la fin de la réservation si la réservation n'est pas remboursable.

Avis de non-responsabilité - Réservations d'hôtels - Portée limitée de nos services et responsabilités

Nous ne sommes pas l'hôtel / fournisseur final. Nous fournissons exclusivement et exclusivement des services spécifiques et définis pour la réservation d'hôtels et, en conséquence, nous ne sommes pas responsables de quelque aspect que ce soit de votre expérience à l'hôtel (y compris sans limiter la généralité de ce qui précède: l'emplacement de l'hôtel, / Équipements / activités / services leur taille, la qualité, l'état, la disponibilité, le niveau de service, y compris les manières du personnel de l'hôtel leur comportement, etc.). Nous ne sommes pas responsables de toute plainte ou mécontentement à l'égard de l'hôtel et votre séjour et en cas de situation aussi malheureuse notre seule et unique responsabilité est de transmettre la plainte / insatisfaction à l'hôtel / fournisseur et de vous représenter dans ce processus et tout La compensation (si elle est) sera limitée aux montants / recours offerts et fournis par l'hôtel / le fournisseur (le cas échéant) et dépendra de ceux-ci. En cas d'une telle situation malheureuse, nous devons être contactés dès que possible pour nous permettre de résoudre les problèmes alors que les invités sont toujours présents dans l'hôtel; L'avis de plainte ou d'insatisfaction doit être présenté par écrit et accompagné de pièces justificatives (si possible) le plus près possible de la survenance de la question et, en tout état de cause, au plus tard 72 heures à compter de la date de départ; Un avis de plainte ou de mécontentement qui ne doit pas être soumis tel que spécifié et dans les délais définis doit être ignoré et ne doit pas être entendu. Nous vous recommandons vivement, avant de placer votre réservation, de faire des recherches indépendantes concernant l'hôtel ou la chambre souhaité par des moyens externes indépendants tels que: les sites Web d'examen d'hôtels comme http://www.tripadvisor.com/ ou par d'autres recherches générales sur le Web ou Par les personnes concernées ou autrement.

 

Spécificités et admissibilité du conseil

Nous proposons un hébergement dans des hôtels proposant divers services. Les services de l'hôtel sont généralement classés en catégories selon le nombre de repas quotidiens inclus dans la réservation. Les types de pension ne comprennent ni pension, ni petit-déjeuner, ni demi-pension, pension complète et tout compris. Les détails précis des services spécifiques inclus dans ces forfaits de services sont déterminés par les hôtels, et pas par nous. Les services réservés sont généralement détaillés dans le formulaire de réservation. Sauf si votre admissibilité à un repas spécifique au lieu et à l'heure de votre réservation est explicitement indiqué sur votre formulaire de réservation, vous ne serez pas admissible à ce repas de l'hôtel réservé ni de nous. L'éligibilité à un repas qui n'est pas spécifié dans le formulaire de réservation sera soumis au paiement de frais supplémentaires directement à l'hôtel. Sauf indication contraire, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ne sont pas inclus.

Admissibilité des installations

La liste des établissements sur la page de l'hôtel est fournie par l'hôtel ou ses fournisseurs. Nous n'assumons aucune responsabilité pour la disponibilité des installations sur la liste à l'hôtel au moment de la réservation, ni pour l'éligibilité des détenteurs de réservation à l'une de ces installations. Tous les détails concernant les installations qui sont inclus dans la réservation sont déterminés par les hôtels ou leurs fournisseurs respectifs, et pas par nous. Les installations réservées sont généralement détaillées dans le formulaire de réservation. Certaines des facilités figurant sur la liste de la page d'hôtel ne sont pas incluses dans le prix de la réservation et peuvent entraîner des frais supplémentaires, qui doivent être réglés directement à l'hôtel. Sauf si votre admissibilité à un établissement spécifique au lieu et à l'heure de votre réservation est explicitement indiqué sur votre formulaire de réservation, vous ne serez pas admissible à cette installation de l'hôtel réservé ni de nous.

 

Sur réservation

Sur-réservation est une situation où de diverses raisons qui sont en dehors du contrôle de la Compagnie, à l'heure de l'enregistrement il n'ya pas de chambre disponible pour vous; Dans un tel cas malheureux, l'hôtel / fournisseur final tenir et conserver le droit absolu de vous relocaliser dans un autre hôtel, pour autant que l'autre hôtel sera: (a) à une proximité raisonnable de l'hôtel d'origine; B) niveau de qualité ou de départ identique ou supérieur à celui de l'hôtel d'origine; Et (c) le type de carte sera le même ou meilleur que le type de conseil d'origine réservé, et si oui, vous n'aurez aucune réclamation à l'égard de ce qui précède.

Classification (étoile (*) Cote)

La variation du niveau de confort donné aux hôtels dans les descriptions du site correspond à une classification basée sur les normes locales dans ce pays, qui peut différer des normes en Europe. La classification fournie sur le site web sert uniquement d'indication. Les agents de voyage doivent être conscients que les normes peuvent varier entre les hôtels de la même classe dans différents pays, et même dans le même pays. Il est important de lire attentivement les descriptions de chaque hôtel. Les classements d'étoiles peuvent différer selon le pays où l'hôtel est situé et sont hors de notre contrôle, nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de tout malentendu concernant les étoiles. Hébergement dans tous les hôtels, quelle que soit la note, est dans les chambres standard, sauf indication contraire.

1 étoile (*): Ce sont généralement les hôtels les moins chers. L'hébergement répond aux exigences minimales pour les installations et est en général propre et simple.

2 étoiles (**): Hébergement de base simple avec un peu plus d'attention à la décoration. Les services sont limités.

3 étoiles (***): Pour les clients qui veulent un peu plus et apprécient le service, la qualité, le style et le confort. Généralement, les installations comprendraient un restaurant, une piscine ou des services pour les voyageurs d'affaires.

4 étoiles (****): L'attention est généralement accordée aux installations et sont généralement plus luxueux sentir dans les chambres. Généralement l'hospitalité et le service sont élevés. Un restaurant haut de gamme et une multitude d'installations sont à prévoir dans ces hôtels fiables. Hébergement de première classe pour les voyageurs d'affaires que les installations d'affaires généralement comme les centres d'affaires sont disponibles.

Centres sont disponibles. 5 étoiles (*****): Hébergement haut de gamme répondant aux exigences les plus élevées. Ces hôtels offrent un service impeccable personnel et sont fournis aux plus hauts standards et sont généralement catégorisés dans les principaux hôtels de la destination. Les propriétés offrent également des installations fantastiques et le plus souvent non inclure spa sur place.

Il est possible que, de temps à autre, pour des raisons techniques, pour des raisons de force majeure ou du fait d'un tiers, l'hôtel initialement réservé soit remplacé par un hôtel de la même catégorie qui offre des services similaires.

 

Autres services
Transferts

Lorsque vous réservez des transferts (par exemple, de l'aéroport à l'hôtel, etc.) par l'entremise de votre contrat, vous concluez un contrat avec la compagnie / fournisseur qui a ses propres conditions générales et celles-ci s'appliqueront à votre contrat avec nous. Une copie de toutes les conditions de la société de transfert / fournisseur est disponible sur demande. En plaçant et en acceptant une réservation, vous acceptez que les termes de l'accord s'appliquent à la réservation et les arrangements de transfert que vous avez réservés.
Billets pour événements
Lorsque vous réservez des billets pour des événements (comme des billets pour des concerts, des événements sportifs, des attractions, des excursions, des visites, des musées, des parcs d'attractions, des restaurants, etc.) Leurs propres conditions générales et celles-ci s'appliqueront à votre contrat avec nous. Une copie de toutes les conditions de la compagnie / fournisseur de billet d'événement est disponible sur demande. En plaçant et en acceptant une réservation, vous acceptez que les termes de l'accord s'appliquent à la réservation et les arrangements de billets d'événement que vous avez réservés.


Location de voitures
Lorsque vous réservez location de voiture à travers nous, vous entrez dans un contrat avec la compagnie de location de voiture / fournisseur qui ont leurs propres termes et conditions standard et ceux-ci s'appliqueront à votre contrat avec nous. Une copie des termes et conditions de la société de location de voiture sont disponibles sur demande.En plaçant et en acceptant une réservation, vous acceptez que les termes de l'accord s'appliquent à la réservation et les arrangements de location de voiture que vous avez réservés.


Location de voitures
Des frais supplémentaires peuvent être payés localement, comme le ravitaillement en carburant, les frais de conducteur supplémentaires, le supplément pour les jeunes conducteurs et les frais de livraison et de perception. Le Client reconnaît qu'en aucun cas nous ne serons tenus responsables des frais supplémentaires détaillés ou non.
Un montant excédentaire peut être appliqué en cas de vol ou de dommages à la voiture de location. Cela varie selon le Fournisseur et le pays de location. L'achat d'une assurance facultative localement (appelé super-CDW ou super TP est fortement recommandé et peut être prépayé à certains endroits) supprimera / réduira l'excédent applicable. L'agent reconnaît que, en aucun cas, nous ne serons tenus responsables de l'excédent ou de la fourniture d'une assurance complémentaire détaillée ou autre.
L'essence n'est généralement pas incluse à moins d'être incluse dans une location prépayée optimale qui est stipulée au moment de la réservation. Pour la location de véhicules dans certains pays, tels que les États-Unis d'Amérique, certains fournisseurs ajoutent automatiquement des frais pour remplir le réservoir de carburant lorsque la voiture est retournée.
Sauf accord contraire, le client doit retourner la voiture à la succursale du fournisseur de location de voiture à partir de laquelle il a été recueilli. Si le client ne s'y conforme pas, les fournisseurs peuvent facturer un supplément unidirectionnel en fonction de l'État dans lequel ils sont ramassés et déposés à.
Des places pour enfants sont disponibles sur demande et sont payables sur place.

 

Collecte / utilisation de la location de voiture

Les conducteurs doivent habituellement être âgés entre 21 et 65 et cette restriction d'âge peut varier entre les fournisseurs de location de voiture et de pays à pays. Il est de la responsabilité des agents de vérifier cela avec notre équipe de service à la clientèle. Des frais supplémentaires peuvent également s'appliquer si un conducteur est âgé de moins de 30 ans. Un permis de conduire complet valide pour la catégorie de véhicule loué est nécessaire et doit être produite lors de la collecte de la location de voiture. Le permis de conduire doit être conservé pendant au moins un an (bien que cela puisse varier d'un pays à l'autre et d'un pays à l'autre) et un permis de conduire international peut être exigé. Les clients doivent vérifier les règles et les restrictions du fournisseur offrant la location de voiture pour les détails de tous les critères applicables pour la réservation de voiture de location. Aucun remboursement ne sera accordé si la location de voiture est retournée tôt.

Location de voitures fonctionner sur un cycle de vingt-quatre heures, donc les voitures doivent être retournés avant le temps de ramassage d'origine. Si ce temps est dépassé, les clients seront facturés un supplément et devront payer localement.

Le client est tenu de présenter une carte de crédit valide lors de la cueillette de son véhicule. Cette carte doit être en son nom et ne sera utilisée qu'à des fins d'autorisation.

 

GÉNÉRAL

Disclaimer: Portée limitée de nos services et responsabilités

Nous ne sommes pas le fournisseur final de l'un des services que nous offrons (c'est-à-dire que nous ne sommes pas une entreprise de location de voiture et nous ne sommes pas une société de billets d'événements, nous ne sommes pas une entreprise de transfert ou similaire). Nous fournissons uniquement et uniquement des services spécifiques et définis pour les réservations de ces services et en conséquence nous ne sommes pas responsables de quelque aspect que ce soit de votre expérience avec le service que vous avez réservé (y compris sans limiter la généralité de ce qui précède: Les installations / commodités, la qualité, l'état, la disponibilité, le niveau de service, y compris les manières du personnel leur comportement, etc.). Nous ne sommes pas responsables de toute plainte ou mécontentement en ce qui concerne le service et dans le cas de cette situation malheureuse notre seule et unique responsabilité est de transmettre votre plainte / mécontentement au fournisseur concerné et de vous représenter dans ce processus et toute compensation Tous) seront limités et dépendront des montants / recours offerts et fournis par le fournisseur (le cas échéant). Dans le cas d'une telle situation malheureuse, nous devons être contactés dès que possible pour nous permettre de résoudre les problèmes pendant que le service est toujours en cours; L'avis de plainte ou d'insatisfaction doit être présenté par écrit avec des preuves à l'appui (si possible) le plus près possible de la survenance de la question et, en tout état de cause, au plus tard 72 heures après la date de fin du service; Un avis de plainte ou de mécontentement qui ne doit pas être soumis tel que spécifié et dans les délais définis doit être ignoré et ne doit pas être entendu. Nous vous recommandons vivement, avant de placer votre réservation, de faire des recherches indépendantes sur le service souhaité par des moyens indépendants externes tels que: sites Web de revue de services ou par d'autres recherches générales sur le Web ou par les personnes concernées ou autrement.

 

Réservations prépayées (pour tous les services que nous offrons)
Vous acceptez que votre carte de crédit ou toute autre méthode de paiement qui a été convenue sera facturé pour le coût total de votre réservation lors de la soumission de votre demande de réservation ou à une date ultérieure (comme spécifiquement indiqué au cours du processus de réservation). Pour les paiements prévus pour une date ultérieure («réserver maintenant - payer plus tard»), nous pouvons préautoriser votre carte de crédit ou toute autre méthode de paiement qui a été convenue afin de confirmer sa validité. Le coût de votre réservation est le montant total indiqué lors de votre réservation, plus un montant supplémentaire pour les frais de récupération d'impôt et nos frais de service. La taxe de récupération fiscale est calculée pour récupérer le montant que nous payons en relation avec votre réservation pour les ventes et l'utilisation, la taxe d'occupation, la taxe d'accise, la valeur ajoutée et autres taxes similaires, et le solde du montant supplémentaire est une taxe que nous facturons Avec le traitement de votre réservation. Nos frais de service varient en fonction du montant et de l'emplacement de votre réservation.
Nous ne sommes pas le fournisseur qui recueille et remette cette taxe aux autorités fiscales compétentes. Les réservations effectuées par des citoyens / résidents locaux (en ce qui concerne le lieu de service) peuvent être assujetties à la TVA, à la TPS ou à d'autres taxes de l'État à facturer par le fournisseur de services ou par nous. Les vendeurs facturent toutes les taxes applicables à vous ou à nous et alors nous remettons cette taxe directement au vendeur. Nous ne sommes pas un co-vendeur associé au vendeur avec qui nous réservons ou réservons les arrangements de voyage de notre client. L'imposition et le taux d'imposition approprié varient considérablement d'un endroit à l'autre. Notre coût fiscal réel payé au vendeur peut varier de la taxe de récupération fiscale, selon les taux, l'imposition, etc., en vigueur au moment de l'utilisation réelle du service. Les réservations faites par notre intermédiaire constituent un accord conditionnel qui prend effet uniquement dans les conditions suivantes: les fournisseurs de services concernés ont approuvé la réservation et nous ont informés; La société de carte de crédit ou votre établissement de paiement a confirmé la transaction. Il est souligné que jusqu'à ce que le paiement réel est effectué en totalité, l'offre faite par vous (accepter notre offre pour le service désiré) ne sera pas considéré à accepté par nous, et seulement sur le paiement effectif reçu par nous l'offre d'être officiellement accepté Et jugé juridiquement contraignant. Jusqu'à cette acceptation de l'offre, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation pour la raison que nous estimons appropriée à notre seule discrétion. Cela signifie que votre réservation n'est juridiquement contraignante qu'après que nous avons effectivement payé en totalité, et jusqu'à ce que nous nous réservons le droit d'annuler la réservation.
Vous acceptez de respecter les termes et conditions spécifiés sur le formulaire de réservation. Veuillez noter: les services sont offerts dans de nombreuses destinations dans le monde entier à partir d'un très grand nombre de fournisseurs de services et malgré notre intention de couvrir le coût total et afficher le prix final, y compris tous les frais et taxes, il est impossible que certains pays et / Et / ou les fournisseurs de services facturent des taxes locales supplémentaires et / ou des frais directement à l'endroit que nous ne pouvons pas collecter et couvrir, donc même si notre déclaration «taxes incluses» est généralement vrai (pour plus de 99% de nos offres) Vrai pour votre affaire spécifique et dans ce cas nous ne serons pas responsables de payer ces taxes additionnelles et / ou les honoraires qui seront recueillis de vous directement.

 

Paiements par carte de crédit

Au cas où vous choisissez de faire un paiement, une réservation spécifique ou une réservation régulière, par l'intermédiaire d'une carte de crédit (émise par toute entité, société, banque, institut financier ou par toute autre partie et via votre carte de crédit personnelle , La carte de crédit d'entreprise, la carte de crédit de votre compte / agent / client, la carte de crédit du client final ou toute carte de crédit de tiers), vous détenez la responsabilité absolue et inconditionnelle du paiement; Dans le cas où le paiement par carte de crédit est révoqué, annulé, retiré ou similaire (que ce soit délibérément ou non, en raison d'une erreur, d'une fraude, d'une question technique ou pour toute autre raison), vous êtes entièrement, absolument et inconditionnellement responsable de Remettre le paiement et régler immédiatement tous les montants dus à cet égard.

Rejets de débit de carte de crédit: un rejet de débit est un processus par lequel une demande de litige est soumise à une société de carte de crédit en ce qui concerne un paiement spécifique; Quel que soit le résultat du processus (que le rejet de débit ait été jugé justifié ou non), il y a une redevance élevée que le commerçant (nous) est facturé pour le rejet de débit et en plus de ce qu'un rejet de débit peut endommager sérieusement la réputation de crédit du commerçant et Causent ensuite une augmentation des taux de carte de crédit du commerçant (pas seulement pour la transaction spécifique, mais pour toutes les transactions du commerçant).

Par conséquent, vous êtes tenu d'être au courant de cette affaire, de prendre des précautions et de ne pas soumettre des rétroactions sans nous contacter en premier.

Par conséquent, dans le cas où un paiement pour l'un de nos services et / ou produits est effectué par une carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express ou tout autre type de carte de crédit ou de débit) En nous contactant en premier et en nous donnant la possibilité d'enquêter sur la question et de prendre des mesures si et au besoin, vous serez tenus de nous payer des frais administratifs fixes de 120 $ (peu importe si le rejet de débit a été jugé justifié ou non). Pour toute question concernant les frais de carte de crédit, vous devez déposer une demande par écrit et fournir des détails sur la charge et la réservation et nous vous répondrons dans les dix (10) jours ouvrables.

 

 

Demandes spéciales

Si vous avez des demandes spéciales concernant les services que nous fournissons, ceux-ci sont très sujets à disponibilité et ne peuvent en aucun cas être garantis.

Annulations et amendements

Les annulations sont soumises à la politique spécifique indiquée lors du processus de réservation et sur votre confirmation. Des frais peuvent s'appliquer pour les annulations, les modifications, les non-présentations ou les résiliations anticipées, etc. Dans certains cas, les fournisseurs ne permettent pas les modifications ou les annulations de réservations une fois qu'elles ont été faites. Vous acceptez de payer les frais d'annulation ou de modification que vous pourriez encourir. Vous serez informé avant la fin de la réservation si la réservation n'est pas remboursable.

Réservations pour les personnes ayant des besoins spéciaux ou des handicaps

Sauf mention expresse, les offres ne sont pas pour les personnes ayant des besoins spéciaux ou des handicaps. C'est votre devoir et responsabilité de nous conact et assurez-vous que votre réservation est adaptée pour les personnes ayant des besoins spéciaux ou des handicaps. Nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation préalablement approuvée par nous.

 

Prix ​​affichés
Les prix indiqués comprennent généralement la TVA, sauf indication contraire. Service tel que spécifié est un service standard sans suppléments, y compris la taxe. Des frais supplémentaires pour les extras sont payables sur place pour certains services mais peuvent être demandés en soumettant votre demande spéciale en ligne. Toutes les remises affichées sont basées sur les remises du plein tarif publié, y compris la TVA, et sont correctes au moment où les offres sont d'abord annoncées sur n'importe quel canal. Toutefois, certains fournisseurs dans d'autres pays peuvent également facturer des taxes locales ou autres, qui peuvent ne pas être incluses dans l'offre.


Hôtels
Bien que la plupart des voyages, y compris les voyages vers des destinations internationales, se termine sans incident, le voyage vers certaines destinations peut impliquer plus de risques que d'autres. Nous invitons les passagers à examiner les interdictions de voyage, les avertissements, les annonces et les avis émis par le Gouvernement des États-Unis ou par d'autres autorités gouvernementales ou officielles locales et / ou internationales avant de réserver des voyages vers des destinations internationales. Les informations sur les conditions dans les différents pays et le niveau de risque associé aux voyages vers des destinations internationales particulières sont disponibles sur www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc. Gov, www.treas.gov / ofac.
EN OFFRANT DES VOYAGES DE VENTE À DESTINATIONS INTERNATIONALES PARTICULIÈRES, NOUS NE REPRESENTONS NI NE GARANTISSONS PAS QUE LE VOYAGE À CES POINTS SOIT AVISÉ OU SANS RISQUE ET NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES OU DES PERTES QUI PEUVENT RÉSULTER DU VOYAGE À CES DESTINATIONS.

 

 


Plaintes
Si vous avez d'autres questions ou plaintes relatives à votre réservation, vous devez immédiatement nous informer à l'endroit où l'incident se produit et si demandé par écrit les détails de votre plainte. S'il n'est pas possible de le faire sur place, vous devez nous aviser de toute plainte au plus tard 28 jours après votre retour. Nous ne serons pas tenus responsables de tout problème qui ne sera pas signalé comme indiqué ci-dessus.

Divers

En utilisant notre site Web ou en réservant une réservation par notre intermédiaire, vous acceptez que les lois internes de l'état de, sans tenir compte des principes de conflits de lois, régiront ce contrat et tout litige de toute nature qui se posera entre vous et la Société ou son Affiliés. Vous acceptez par la présente que tout litige découlant de l'utilisation de ce site Web ou lié à l'utilisation de ce site Web ou de réserves faites par nous peut être résolu par un arbitrage contraignant entre vous et nous conformément aux règles commerciales de la Chambre de commerce internationale ). Cet arbitrage, qui se déroulera à Dublin, en Irlande, devant des arbitres neutres, n'engagera pas d'autres clients, ne sera combiné avec des arbitrages distincts impliquant d'autres clients ou ne se déroulera pas comme tout type ou forme de recours collectif dans lequel les réclamations de clients similaires Poursuivis ensemble. L'utilisation de ce site Web n'est autorisée dans aucune juridiction qui ne donne pas effet à toutes les dispositions de la présente convention, y compris, mais sans s'y limiter, au présent paragraphe. Nous nous réservons le droit de nous conformer aux demandes d'application de la loi ou aux exigences liées à votre utilisation de ce site Web ou les informations fournies à ou recueillies par la Société concernant votre utilisation de ce site Web. Si une disposition du présent contrat est jugée invalide ou non exécutoire en vertu du droit applicable par un tribunal compétent, les autres dispositions du présent contrat demeureront en vigueur.

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Si une partie de ce contrat est jugée invalide ou non exécutoire conformément à la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses de garantie et les limitations de responsabilité énoncées ci-dessus, la disposition invalide ou inapplicable sera réputée remplacée par une disposition valide et exécutoire Qui correspond le mieux à l'intention de la disposition initiale et l'entente demeurent en vigueur.

Ce contrat (et toutes les autres conditions mentionnées dans le présent document) constituent l'intégralité du contrat conclu entre le client et la Société à l'égard de ce site et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, électroniques, orales ou écrites entre le client et La Société à l'égard de ce site Web. Une version imprimée de la présente convention et de tout avis donné sous forme électronique est recevable dans les procédures judiciaires ou administratives fondées ou relatives à la présente convention dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents commerciaux et registres initialement produits et maintenus en Imprimé.

Les noms fictifs d'entreprises, de produits, de personnages, de personnages et / ou de données mentionnés dans le présent document ne sont pas destinés à représenter un individu réel, une entreprise, un produit ou un événement. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés.

 

UTILISATION DE NOTRE SITE
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Des modalités distinctes s'appliqueront à votre réservation et à l'achat de biens et services liés au voyage que vous avez choisis. Vous acceptez de respecter les conditions d'achat imposées par tout fournisseur avec lequel vous choisissez de traiter, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement de tous les montants à payer et le respect des règles et restrictions du fournisseur concernant la disponibilité et l'utilisation des tarifs, Produits ou services. Vous comprenez que toute violation des conditions d'achat de ces fournisseurs peut entraîner l'annulation de votre réservation ou de votre achat en refusant l'accès à des vols, des hôtels ou des automobiles, en vous privant de toute somme payée pour cette réservation ( S) ou de l'achat, et dans le débit de votre compte pour tous les coûts que nous encourons à la suite d'une telle violation. Vous serez entièrement responsable de tous les frais, frais, droits, taxes et évaluations découlant de l'utilisation de ce site Web.


MONNAIE D'AFFICHAGE, CONVERTISSEUR DE CHARGE ET DEVISES
Les tarifs peuvent être affichés dans différentes devises selon votre choix, mais les taux présentés dans des devises autres que la monnaie de l'hôtel / fournisseur (le cas échéant) doivent être utilisés comme des lignes directrices seulement. Les taux réels sont toujours dans la monnaie de l'hôtel / fournisseur (selon le cas) et, en conséquence, la taxe finale sera effectuée par devise de l'hôtel / fournisseur (selon le cas).
Les taux de change sont basés sur diverses sources accessibles au public et ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif. Les tarifs ne sont pas vérifiés comme exacts et les tarifs réels peuvent varier. Les devis devises ne sont pas mis à jour tous les jours.Vérifiez la date sur le convertisseur de devises pour le jour où la devise a été mise à jour pour la dernière fois. Les informations fournies par cette demande sont considérées comme exactes, mais nous ne garantissons pas une telle exactitude. Lors de l'utilisation de ces informations à des fins financières, nous conseillons au client de consulter un professionnel qualifié pour vérifier l'exactitude des taux de change. Nous n'autorisons pas l'utilisation de ces informations à des fins autres que l'utilisation personnelle et interdire dans toute la mesure permise la revente, la redistribution et l'utilisation de ces informations à des fins commerciales.
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• autre quantité de points bonus
O le délai (période) pour les points / coupons de bonus à utiliser
O le taux de conversion (conversion) pour convertir des points / coupons de bonus d'une devise à une autre devise (dans le cas, par exemple, la devise du coupon est différente de la devise de la transaction de réservation)
O la validité des points de bonus et des coupons qui ont été générés sur la base des points bonus
• Les points bonus ne sont valables que pour les réservations payées et consommées (non annulées)
• Recevoir de notre part toute forme de communication, y compris: messages, avis, alertes, etc. (par courriels, courriels, appels téléphoniques, sms / messages texte ou autre) en général et également concernant vos points bonus / coupons. Veuillez noter que votre consentement à cette section est une condition préalable requise pour être inclus dans notre programme de fidélité et pour la validité des points bonus / coupons qui peuvent être attribués.

 

 

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